近日,临汾市尧都区县底镇贺家庄乡西坡村用户通过12398热线中心反映,在未经用户同意的情况下,当地供电公司挪动变压器,致使其断电1周,要求尽快恢复供电。 接到国家能源局12398热线中心派单后,山西能监办立即着手了解核实相关情况。经核实,该用户为临汾市尧泉饮料有限公司,2009年提交报装申请,当时附近变压器年久失修,无法正常使用,且该变台产权属酸枣凹村委会西坡居民所有,在村委会协调下,由该用户出资购买有关供电设施,贺家庄电工进行装表接电。 近期国家对水利变台进行升级改造,结合当地实际情况,酸枣凹村委会西坡居民按照设计将变压器进行移位。变压器移位后,临汾市尧泉饮料有限公司因导线不足导致停电,且用户不愿意自己出资再次购买线路进行整改。经我办调解,当地供电所同意对用户线路进行线路改造,并于7月4日恢复供电,保证了用户正常用电需求。 作为民生通道,12398热线联系着千家万户,我办将一如既往地解决好每一起投诉举报和用电诉求,不断提升人民群众用电满意度。 |
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山西能源监管办积极调解 及时恢复用户用电
发布时间:2017-07-21
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