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华东能源监管局开设供电服务社会监督微平台
发布时间:2018-04-18 来源:华东能源监管局

    为进一步健全完善供电监管方式,拓宽人民群众用电诉求渠道,全面提升供电企业供电服务水平,近日,华东能源监管局在上海电力工程行业协会公众号开设了供电服务社会监督微平台。

    供电服务社会监督微平台主要围绕用电满意度调查、优化营商环境以及提升用电报装效率等方面内容,向用户宣传供电监管工作内容,接受社会各界意见和建议。目前,供电服务社会监督微平台推出的是用户满意度调查问卷,通过识别二维码以及访问链接两种方式填写调查问卷。

    下阶段,华东能源监管局将继续完善供电服务社会监督微平台建设,利用上海电力工程行业协会微信公众号,加大宣传力度,拉近与电力用户的距离,充分发挥协会的桥梁纽带作用,进一步提升供电服务质量,优化营商环境。