按照国家能源局用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作部署，2018年9月10日，华北能源监管局在国网冀北电力有限公司召开现场检查启动会，随后对有关地市及县级供电企业开展现场检查。

    检查中，华北能源监管局始终将电力用户“获得感”作为工作的出发点和落脚点，按照检查手册的9方面42项内容，通过听取汇报、核查资料、明察暗访及召开座谈会等方式进行现场检查。同时，华北能源监管局最大限度地发挥北京市电力公司专家人员的引领作用，积极向冀北电力传输“获得电力”北京经验，希望通过检查切实提升供电服务水平。

    下一步，华北能源监管局将按既定工作方案，汇总现场检查中发现的问题，通过交流座谈的方式向冀北电力公司进行通报，并督促供电企业完成整改。