为贯彻落实《电力可靠性管理办法(试行)》(国家发展改革委令第50号)和《国家能源局综合司关于进一步做好供电可靠性管理有关工作的通知》(国能综通安全〔2025〕136号),提升供电可靠性管理水平,华东能源监管局本周对国网安徽省电力公司开展2025年度供电可靠性数据核查工作,并同步开展频繁停电治理情况“回头看”工作。
核查组指出供电可靠性工作的本质,是让用户拥有稳定、高质量的用电体验,而不仅仅是统计报表上的数字,应当体现在低压可靠性高、电压合格、频率稳定、故障快速隔离和及时复电等用户可感知的体验上。当前,中压可靠性指标与用户实际感受之间存在脱节,台区有电而部分低压用户无电的情况,需要高度重视。低压可靠性直接关联到用户家中是否真的亮灯,且与智能电表采集数据直接对应,计算简单,关联性强,是最难“造假”的指标。如果说中压可靠性是供电质量的“最后一公里”,那么低压可靠性就是供电质量的“最后一米”,可靠性监管重点将向低压侧、用户侧延伸。核查组要求电网企业践行“人民电业为人民”的服务宗旨,不断增强人民群众的获得感和幸福感,夯实数据质量这一生命线的基础上,强化电网精准投资与技术革新,保障新质生产力发展需求,推动评价体系向用户感知转型。